MUNKA KÖZBENI FELMÉRÉS (Shadowing/ Audit)

Egy csapat fejlesztése nem indulhat feltételezésekből – pontos képre van szükség a napi működésről. A munkaközbeni felmérés során a területen, valós látogatások közben figyelhető meg a látogató teljesítménye, és így nem elméleti, hanem gyakorlati visszajelzésre ad lehetőséget. Ez a módszer segít megérteni, mi történik valójában az orvossal vagy a gyógyszerésszel folytatott beszélgetésben, hogyan épül fel, hol akad el, és milyen tényezők segítik vagy gátolják az értékesítést. Mindez objektív képet biztosít a vezető számára a csapat erősségeiről és fejlesztendő területeiről. Így elkerülhető, hogy általános képzések helyett célzott lépéseket tegyen a vezető, pontosan oda avatkozunk be, ahol a legnagyobb szükség van rá. A munkaközbeni felmérés tehát nem ellenőrzés, hanem diagnózis, amely a fejlődés első lépése.